Dans nos showrooms, vous ne trouverez pas de simples vendeurs, mais de véritables conseillers techniques et esthétiques. Leur mission est de vous écouter attentivement et de comprendre vos besoins, pour vous guider vers le meilleur choix, tant en termes de qualité que d’esthétisme.

Parce que chez SCID, nous avons une autre vision de la fenêtre, nous savons à quel point il est essentiel de faire le bon choix pour votre confort et la durabilité de vos installations. Nos neuf conseillers, issus d’horizons variés — ancien maître d’hôtel, gérant d’un magasin d’électroménager, chauffeur de bus TEC, entrepreneur de pompes funèbres et responsable qualité dans un groupe hôtelier — maîtrisent parfaitement l’art du service et de l’écoute.

Lorsque le moment est venu d’installer vos menuiseries, notre responsable de chantier reprend contact avec vous afin de planifier une date d’intervention. Grâce à notre flexibilité et à notre engagement, nous trouvons toujours une solution qui vous satisfait pleinement.

Nous prenons également très au sérieux le service après-vente. Deux membres de notre équipe s’y consacrent à plein temps, pour s’assurer des ajustements mineurs, des remplacements de vitrages, l’installation de moustiquaires et d’autres prestations qui feront de votre expérience client un véritable plaisir.

En ce qui concerne la facturation, notre équipe vous accompagne tout au long du processus, en vous fournissant les documents nécessaires pour bénéficier de primes et de subventions, et en répondant à toutes vos questions avec efficacité.